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“醫(yī)生,我媽媽的身份證帶回老家了,能不能通融下,我就是報銷要復(fù)印點資料!
“我是外省的,今天出院,我需要復(fù)印病歷報銷,可病歷今天不能復(fù)印,我還得長途跋涉再來一趟嗎?”
類似這樣不方便患者的問題太多太多了。
如何在遵守規(guī)章制度的前提下,進(jìn)一步精簡復(fù)印流程,“一鍵“解決患者的“后顧之憂”。
好消息來了!淄博世博高新醫(yī)院病案復(fù)印網(wǎng)上預(yù)約和郵寄業(yè)務(wù)功能上線了!
秉承“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,醫(yī)院推出了基于微信公眾號的病案申請郵寄服務(wù)!患者出院時,只需一部手機,不需多趟來回,即可輕松辦理出院病案復(fù)印申請、預(yù)約自提、快遞郵寄、狀態(tài)查詢等業(yè)務(wù),方便又快捷!
線上申請流程
1、微信搜索淄博世博高新醫(yī)院公眾號,點擊關(guān)注,右下角個人中心,點擊病案郵寄業(yè)務(wù);蛘咴谖⑿殴娞査阉鳌安“竿ā,點“病例申請”,選擇“淄博世博高新醫(yī)院”。
2、認(rèn)真閱讀醫(yī)院病案復(fù)印申請須知,點選閱讀并同意,點擊確認(rèn)。
3、患者可選擇獲取病歷的方式:預(yù)約自提、郵寄
4、選擇申請人的類型:患者提交有效證件(一般為患者本人身份證正/反面及患者手持身份證照片)非病人本人進(jìn)行申請的,需要提供申請人及病人有效身份證件,才可以進(jìn)行申請。
5、信息填寫:患者按要求填寫住院號、入院時間、出院時間、住院科室/所屬病區(qū)、手機號, 通過手機獲取驗證碼,進(jìn)入下一步操作
6、復(fù)印用途:患者按需選擇打印用途,如:新農(nóng)合報銷、社保報銷、商業(yè)保險報銷、傷殘鑒定、慢性病辦理等,也可以選擇:體溫單、醫(yī)囑單、住院志、手術(shù)同意書、麻醉同意書等。
7、支付金額:患者填寫完基本信息,即進(jìn)入到預(yù)支付界面,該界面會顯示申請信息、復(fù)印用途、以及費用明細(xì);颊叽_認(rèn)信息無誤后即可進(jìn)行支付
淄博世博高新醫(yī)院提醒廣大患者,線上申請病案復(fù)印僅對患者本人及其委托的近親屬等代理人開放已歸檔病案的復(fù)印服務(wù);復(fù)印內(nèi)容請按需求認(rèn)真填寫,以防復(fù)印資料與實際需求不符;復(fù)印費用統(tǒng)一預(yù)收取20元/份(不含快遞費),復(fù)印完成后按規(guī)定收取每頁0.5元,多退少補。特快專遞由中國郵政速遞物流股份有限公司提供服務(wù)。醫(yī)院將病案資料寄出后,請密切關(guān)注及時查收,并妥善保管,謹(jǐn)防資料泄露。(孫花)
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世博高新醫(yī)院是淄博市高新區(qū)與北京世博金都醫(yī)藥科技發(fā)展有限公司聯(lián)合建設(shè)的一家功能齊全特色鮮明的現(xiàn)代化三級醫(yī)院。