上周，一個星期內(nèi)世博高新醫(yī)院 消化臨床醫(yī)學(xué)中心連續(xù)收到三名患者的贊揚，他們分別以錦旗、感謝文章與感謝信的方式向任昌鎮(zhèn)主任及科室內(nèi)全體醫(yī)護(hù)人員表達(dá)了感謝之情。

“妙手扶桑梓，高醫(yī)攀新峰”

這面錦旗是一位來自博山的肝硬化患者孫某所贈，孫某患肝硬化30余年，病情復(fù)雜，在多家醫(yī)院接受治療。去年經(jīng)介紹來到我院接受治療，對治療水平和服務(wù)都非常滿意。

今年10月在我院接受第二次治療回家后，特意為我院消化臨床醫(yī)學(xué)中心制作了錦旗。近日，孫某再次來我院住院期間，將這面錦旗交到了任昌鎮(zhèn)主任手上，他表示：“得病這30多年來，走了很多醫(yī)院，但世博高新醫(yī)院是我最滿意、最信任的醫(yī)院。這是我從去年開始，先后三次來這接受治療的原因。任主任和醫(yī)護(hù)人員們對我非常真誠、熱情，送這面錦旗是對他們的感謝!”

“百姓最需要的醫(yī)院”

11月17日，在我院接受治療的肝硬化患者姜某在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布一篇感謝文章，對消化內(nèi)科任主任的醫(yī)術(shù)表示認(rèn)可，并對我院的各項服務(wù)提出表揚。據(jù)悉，姜某曾先后于多個醫(yī)院接受肝硬化治療，三個月前一次手術(shù)治療后出現(xiàn)發(fā)熱情況，為緩解發(fā)熱癥狀輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院未果。

一次偶然的機會，姜某來我院接受健康檢查，在拿到體檢報告時，我院醫(yī)生的專業(yè)的講解與認(rèn)真的態(tài)度贏得了姜某的信任。在消化臨床醫(yī)學(xué)中心住院接受治療期間，任昌鎮(zhèn)主任及團(tuán)隊縝密的診療方案、護(hù)理人員如親人般地盡心照顧、以患者為中心的服務(wù)流程讓她非常感動。出院后，她通過簡短的文字記錄了自己內(nèi)心的感受，字里行間折射出對我院醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)可與贊揚。

“事項交代清楚詳細(xì)，操作規(guī)范檢查仔細(xì)，令我十分滿意，值得贊許”

一聲親切的問候、一句關(guān)愛的話語掃除了患者內(nèi)心的陰霾。祝某是一名來我院內(nèi)鏡中心接受胃鏡檢查的市民，因身體不適準(zhǔn)備做胃鏡檢查。為了避免檢查的緊張害怕，檢查前醫(yī)護(hù)人員向祝某耐心的講解步驟，幫助其放平心態(tài)，檢查過程中時刻觀察患者的情況，讓祝某很快結(jié)束了檢查。

技術(shù)精湛、態(tài)度和藹、對患者體貼入微是祝某對我院醫(yī)護(hù)人員的印象。檢查結(jié)束后他將質(zhì)樸真誠的感謝濃縮在筆尖紙端，這些在工作中看似平常的小事，卻給患者留下了深刻的印象。一封感謝信雖小，但它卻是沉甸甸的，這其中飽含的是對消化臨床醫(yī)學(xué)中心醫(yī)護(hù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可，也是對世博高新醫(yī)院不斷提升服務(wù)水平，提高患者滿意度的肯定。

錦旗、感謝文章與感謝信雖不貴重，卻表達(dá)了患者對世博高新醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平及服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可，對醫(yī)護(hù)人員精湛專業(yè)技能和熱情服務(wù)態(tài)度的褒獎，也時時鞭策著全體醫(yī)護(hù)人員真正做到“一切為了病人，生命只有一次，不惜一切代價，托起生命太陽”的世博理念，全心全意地服務(wù)患者、服務(wù)社會，讓淄博老百姓享受到更好的醫(yī)療健康服務(wù)。

世博高新醫(yī)院消化臨床醫(yī)學(xué)中心

世博高新醫(yī)院消化臨床醫(yī)學(xué)中心是我院的九大臨床醫(yī)學(xué)中心之一，中心秉承重點突出、分工明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作的學(xué)術(shù)氣氛，團(tuán)隊成員既有明確的個人發(fā)展特色，又有統(tǒng)一前進(jìn)方向。

消化內(nèi)科常年與山東大學(xué)齊魯醫(yī)院合作，技術(shù)力量雄厚。消化科的內(nèi)鏡中心擁有共聚焦激光顯微內(nèi)鏡、高清內(nèi)鏡、超聲內(nèi)鏡、電子小腸鏡、十二指腸鏡、胃鏡、結(jié)腸鏡等各種內(nèi)鏡設(shè)備。內(nèi)鏡、超聲及血管介入治療，可以開展國內(nèi)外絕大多數(shù)介入治療技術(shù)。例如胃腸道早期腫瘤的內(nèi)鏡下腫瘤剝離術(shù)，胃腸道息肉內(nèi)鏡下切除術(shù)、內(nèi)鏡下膽道疾病治療系列技術(shù)(膽道擴(kuò)張、膽道支架等)、食道靜脈曲張硬化套扎術(shù)、超聲內(nèi)鏡引導(dǎo)下穿刺系列技術(shù)、內(nèi)鏡下經(jīng)皮胃造瘺、食道擴(kuò)張支架、上下消化道出血的氬激光止血等。同時還將開展先進(jìn)的單氣囊小腸鏡及膠囊內(nèi)鏡，可清晰探察整個胃腸道，是國際公認(rèn)診斷不明原因消化道出血、慢性腹痛、小腸疾病以及其他腸道疑難疾病的最佳診斷方法，并且對小腸病變可以進(jìn)行內(nèi)鏡下治療。該技術(shù)目前僅在國內(nèi)為數(shù)不多大型醫(yī)療中心開展。消化臨床醫(yī)學(xué)中心擁有內(nèi)鏡種類之全，開展治療工作范圍之廣，能夠給患者提供良好的治療服務(wù)。

消化道腫瘤是嚴(yán)重威脅國人健康的惡性疾病，其早期診斷對提高患者生存率具有重要意義。消化臨床醫(yī)學(xué)中心致力于消化道腫瘤早期診斷與治療，根據(jù)大腸癌的臨床工作經(jīng)驗，并結(jié)合多種新型內(nèi)鏡技術(shù)確定早期胃癌診斷標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)鏡下微創(chuàng)治療。