近日，世博高新醫(yī)院腫瘤一科張曉莉主任收到兩條微信，發(fā)送消息的是曾在該科室住院的一名患者的家屬。

患者鞏某，62歲，2019年7月在本地某醫(yī)院查出膽總管下端處有腫瘤，確診為膽管惡性腫瘤。自此，患者先去到過北京、上海等國內(nèi)各大知名醫(yī)院進行手術(shù)、射頻消融、化療等數(shù)次治療，但一次在上海接受治療后，李某出現(xiàn)了發(fā)燒、感染等癥狀，體溫高達39℃以上，返淄后緊急來到世博高新醫(yī)院普外科接受治療，診斷為射頻消融引發(fā)的肝周膿腫，經(jīng)治療后好轉(zhuǎn)出院。

患者鞏某，2020年6月3日于我院接受檢查的影像資料

在一次與病友劉某的網(wǎng)上交流中鞏某了解到：劉某的病情與她一樣，他也是一位膽管惡性腫瘤患者，在2019年6月發(fā)現(xiàn)病情，同年12月來世博高新醫(yī)院腫瘤一科接受治療。

患者劉某，2019年12月20日于我院接受檢查的影像資料

此前他對醫(yī)院、醫(yī)生是完全不信任的，張曉莉主任知道這一情況后，入院當天就與劉某進行了2小時的長談，消除了他的抗拒心理。目前，劉某接受了引流、放療、支架、免疫制劑等對癥治療，恢復(fù)良好，已于2020年10月11日出院。在這次交流中，給鞏某印象最深的是張曉莉主任卓越的醫(yī)術(shù)與醫(yī)德。

患者劉某 2020年9月14日于我院接受影像檢查顯示治療恢復(fù)良好

2020年7月底，鞏某因腹壁轉(zhuǎn)移加膿腫入住我院腫瘤一科，腫瘤一科聯(lián)合腫瘤介入中心對患者進行了多學(xué)科協(xié)作的引流與抗感染治療，恢復(fù)情況良好，患者于8月6日出院。但長時間的四處奔波治療，很多并發(fā)癥沒有得到及時、徹底的根治，加之膽管惡性腫瘤具有發(fā)病快、惡性程度高的特點，9月底，鞏某的身體急轉(zhuǎn)直下，再次入住我院，出現(xiàn)了咳嗽、咳痰、胸悶、皮膚發(fā)黃、腹痛、不思飲食，陣發(fā)性寒顫、高熱等癥狀，黃疸進一步加重，已經(jīng)錯過了最佳的治療時間。此時的她患有膽管惡性腫瘤、肝繼發(fā)惡性腫瘤，張主任第一時間考慮到患者臨終前為她減輕痛苦，實施臨終關(guān)懷的同時，張主任再次找到譚建平副院長為患者進行了膽管引流，經(jīng)過治療后，患者臨終自動出院，無痛苦的在家中走完了最后一程。

患者鞏某，2020年10月2日于我院接受檢查的影像資料

患者女兒曾對張主任說過：“去了這么多家醫(yī)院，我媽唯一感謝的就是世博高新醫(yī)院，她說世博的醫(yī)生好、護士好、環(huán)境也好，大家對她都和親人一樣，讓她感覺很親切、能信任。世博高新醫(yī)院的醫(yī)生們的醫(yī)術(shù)以及整合治療讓我們非常滿意，不僅如此，張主任一直站在患者和家屬的角度，為我們控費，減輕負擔(dān)，不讓我們花冤枉錢。雖然我媽走了，但是我們一家真的很感謝世博高新醫(yī)院!”

盡己所能做應(yīng)該做的事，將患者的口碑作為發(fā)展的動力，踐行醫(yī)院的責(zé)任與擔(dān)當。世博高新醫(yī)院全體醫(yī)護人員將繼續(xù)跟隨“一一三六”導(dǎo)航系統(tǒng)，腳踏實地的為患者服務(wù)，承擔(dān)好醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)與職責(zé)。