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優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心 醫(yī)患和諧一家親

2019/8/7 10:12:26 來源: 編輯: 關(guān)注:
摘要:面帶微笑的導(dǎo)醫(yī)、一站式的體檢服務(wù)、高端的診療設(shè)備、溫馨的就醫(yī)環(huán)境......世博高新醫(yī)院健康醫(yī)學(xué)管理中心給體檢人員留下了深刻的印象,他們說:“下次體檢還會選擇來這里”... ...

——世博高新醫(yī)院健康醫(yī)學(xué)管理中心為淄博某局職工體檢服務(wù)側(cè)記


    談起在世博高新醫(yī)院的體檢經(jīng)歷,在淄博市某局工作的陳先生豎起大拇指,連連稱贊。面帶微笑的導(dǎo)醫(yī)、一站式的體檢服務(wù)、高端的診療設(shè)備、溫馨的就醫(yī)環(huán)境給他留下了深刻的印象,他說:“下次體檢還會選擇來世博高新醫(yī)院健康醫(yī)學(xué)管理中心”。

    8月7日,健康醫(yī)學(xué)管理中心為該局部分職工進(jìn)行了專場體檢,小編有幸親歷了醫(yī)護(hù)工作者為體檢人員提供周到服務(wù)的過程。

    早上6點(diǎn)半,健康醫(yī)學(xué)管理中心派醫(yī)護(hù)人員搭乘醫(yī)院大巴車去張店西五路某小區(qū)接該局30多位職工來院體檢。

    7時(shí)20分,中巴車返回世博高新醫(yī)院,體檢人員陸續(xù)下車,健康醫(yī)學(xué)管理中心主任王雨卉便帶著護(hù)士們迎上去,對年齡大的退休老人進(jìn)行攙扶引導(dǎo)。

    抽血室人員較多,史安護(hù)士長正指揮護(hù)士有條不紊地為體檢人員抽血。

    一位老領(lǐng)導(dǎo)體態(tài)較胖,在右胳膊上很難看到血管,史安護(hù)士長“親自出馬”,只見她用手一摸一摁,針頭隨即準(zhǔn)確扎進(jìn)血管,鮮紅的血液很快注滿瓶管。這位老領(lǐng)導(dǎo)笑著說:“你的技術(shù)真好,靜脈穿刺一針見血,我都沒感覺到疼!

    中心副主任楊麗娜與劉安琪、鄭程程、沈玉珠等護(hù)士穿梭于走廊,不停地引導(dǎo)攙扶老職工,領(lǐng)著他們在不同的診室內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)的檢查。

    在影像中心閱片報(bào)告室,影像中心主任、主任醫(yī)師王成華正在耐心地做CT閱片,并詳細(xì)詢問患者病史。小編了解到,王成華主任是淄博市醫(yī)學(xué)會醫(yī)療事故技術(shù)鑒定專家?guī)斐蓡T,擅長CT、MR診斷及CT介入治療工作,曾在國內(nèi)多家知名醫(yī)院進(jìn)修,此次體驗(yàn),他是作為骨干抽調(diào)來的。

    在內(nèi)科,醫(yī)生馬曉萍仔細(xì)詢問老人身體狀況,又做了相關(guān)檢查,之后笑呵呵地說:“您老身體不錯(cuò),各項(xiàng)指標(biāo)正常,繼續(xù)清單飲食,加強(qiáng)鍛煉!迸泶竽锫犃Σ缓,馬曉萍醫(yī)生提高了嗓門,對慢性病的日常用藥進(jìn)行指導(dǎo)。

    超聲室,有的老人因上了年紀(jì),行動不便,顯得有些著急。醫(yī)生馮朝申說:“您別急,慢慢地躺下!鄙吕先说,一一扶他們躺到檢查床上,再仔細(xì)為他們檢查、詢問,查完后,又將他們一一扶起送走。

    在外科診室,孫濤醫(yī)生正在給體檢人員檢查身體。有的老人耳背,孫濤便貼近其耳旁,不厭其煩地講解。

    在中醫(yī)檢查室,醫(yī)生馬曉琳、邢皓顥笑臉相迎,她倆認(rèn)真地操作儀器,進(jìn)行中醫(yī)體質(zhì)辨識。檢查時(shí),目不轉(zhuǎn)睛地觀察著,生怕漏掉蛛絲馬跡。

    耳鼻喉科醫(yī)生隋明萍、彭琳認(rèn)真做著檢查,并做好記錄。

    ......

    所有的項(xiàng)目都檢查完了,醫(yī)院營養(yǎng)中心為查體人員準(zhǔn)備了豐盛的早餐。他們喝著熱氣騰騰的小米粥、綠豆大米粥,吃著可口的花卷、三鮮餡包子,品著清脆黃瓜、豆腐絲等小菜,臉上露出幸福的笑容。

    “老領(lǐng)導(dǎo),您對這里的體檢滿意嗎?”在就餐時(shí),小編問了該局幾位領(lǐng)導(dǎo)。他們不約而同地豎起大拇指,其中一位姓李的副局長答道:“非常滿意!一是醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度好;二是醫(yī)生們技術(shù)高,診斷準(zhǔn)確;三是發(fā)現(xiàn)疾病,不僅講原因,還叮囑注意事項(xiàng)!币晃恍諒埖闹魅蝿t對先進(jìn)設(shè)備留下很深的印象,他說:“檢查過程中,你們醫(yī)生也給我詳細(xì)講解了,核磁共振、PET-CT、超聲、內(nèi)鏡等,所有的設(shè)備都是最先進(jìn)的,所以,體檢的結(jié)果我很放心!绷硪晃粍⒅魅蝿t說:“為避免院內(nèi)交叉感染,分設(shè)男賓區(qū)、女賓區(qū)及VIP專區(qū),這充分保護(hù)了我們受檢者的隱私!

到9時(shí)30分許,前來體檢的幾十名職工在醫(yī)護(hù)人員一聲聲再見和祝福聲中揮手告別,踏上了返程的中巴車。

    像這樣一幕幕充滿溫情的檢查場景,健康醫(yī)學(xué)管理中心每天都在重復(fù)上演著。今后,他們將繼續(xù)按照閻敬武院長提出的“一切為了病人、生命只有一次、不惜一切代價(jià)、托起生命太陽”的理念,全心全意為廣大市民服務(wù)。

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