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為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,確保患者安全,7月24日,世博高新醫(yī)院開(kāi)展常態(tài)會(huì)行政查房工作,旨在通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、現(xiàn)場(chǎng)辦公的形式,全面了解臨床一線(xiàn)的工作狀況,及時(shí)解決存在的問(wèn)題,推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的持續(xù)改進(jìn)。
院領(lǐng)導(dǎo)們每到一處都認(rèn)真聽(tīng)取科室負(fù)責(zé)人的工作匯報(bào),詳細(xì)了解科室的運(yùn)行情況、患者收治情況、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量以及醫(yī)護(hù)人員的工作狀態(tài)等。同時(shí),他們還親切地與患者及家屬交談,詢(xún)問(wèn)他們對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿(mǎn)意度及改進(jìn)建議,體現(xiàn)了醫(yī)院“5+3+6工程”的服務(wù)理念。
在查房過(guò)程中,院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)辦公,要求相關(guān)部門(mén)立即整改,確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。對(duì)于科室提出的困難和需求,院領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度重視,并承諾將協(xié)調(diào)資源,全力支持科室的發(fā)展。此外,院領(lǐng)導(dǎo)還鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員要繼續(xù)保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,不斷提升專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
院長(zhǎng)行政查房工作不僅是一次對(duì)醫(yī)院管理工作的全面檢閱,更是一次推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)、不斷提升服務(wù)質(zhì)量的重要契機(jī)。通過(guò)此次活動(dòng),醫(yī)院進(jìn)一步明確了管理方向,優(yōu)化了管理流程,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、提升醫(yī)院整體競(jìng)爭(zhēng)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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