一封感謝信，對醫(yī)護人員來說是最寶貴的禮物。近日，世博高新醫(yī)院消化內科一位患者家屬用1000多字描述了她多年來陪伴丈夫看病治病的經過，以及她在世博高新醫(yī)院與醫(yī)護人員相處過程中的所聞所感。

感謝信原文

尊敬的世博高新醫(yī)院領導：

我愛人于2013年在張店行胃鏡初步診斷為食道占位，家人十分著急的聯(lián)系北京某醫(yī)院，醫(yī)院教授建議在齊魯醫(yī)院手術，當時，經左秀麗教授親自診斷確定是多年的平滑肌瘤而且是良性的，生長的很慢。她為了減輕家人思想壓力，次日就成功的做了套扎手術。2015年左教授又給做了胃鏡復查，只是胃部一小塊息肉，三天后出院。五年多沒有再次復查心里總是感到不安，得知左教授要到世博高新醫(yī)院非常興奮。

4月24日下午三點四十分，收到左教授到世博高新醫(yī)院進行診療、手術的信息，并告訴我只要今天能住上院，明天我給做檢查沒問題。由于時間緊急，我們本著試試看的心態(tài)，驅車趕到醫(yī)院，說明情況后做了核酸，遇到消化內科王彬醫(yī)生后，他很熱情的帶我們走進診室問明情況并立即安排住院，親自帶領我們到消化內科病房，對護士站進行了交代。僅用了很短的時間就辦理完住院手續(xù)。王彬醫(yī)生的善舉讓我們家人感到很欣慰，任昌鎮(zhèn)主任也親自給我打電話詢問情況，為保證手術奠定了基礎。

手術后，任昌鎮(zhèn)主任、王彬醫(yī)生幾次到病房了解病情，制定治療方案，讓我們有種視患者為親人的感覺。護士站的白衣天使在護士長高樹瑩的帶領下分工明確，有的做思想工作，有的負責打針，有的交代術后注意事項，他們用行動踐行了醫(yī)護為民的誓言，用真情詮釋了醫(yī)護人員高尚的道德和風范。作為一名親歷整個過程的病人家屬，通過醫(yī)護人員樸實無華的言行和細心入微的看護，看到了他們忠于天職的敬業(yè)精神，更看到他們視患者如親人的崇高品格，正是她們這種真情關愛與無私付出，給所有患者以希望和勇氣，給醫(yī)護行業(yè)樹立了風范與榜樣，他們這種認真負責，盡職奉獻的態(tài)度值得我們每一個人去學習，頌揚。同時，我們感謝院領導，感謝你們培養(yǎng)出消化內科這樣優(yōu)秀的醫(yī)護隊伍。讓我們很受感動，世博高新醫(yī)院真是不忘初心，視病人如親人，非常貼心。

術后夜間輸液時，由于患者對氨基酸有反應，患者感到非常難受，邢大夫多次到病房查看情況，及時準確的分析判斷反應原因，有效的控制了病情，使病情很快得到緩解�？傊�，世博高新醫(yī)院是我們完全可以信賴的醫(yī)院，優(yōu)質熱情的醫(yī)療團隊，先進全面的醫(yī)療設備，寬廣明亮的家門口北京大醫(yī)院，為我們保駕護航，守護著我們的健康，是我們絕對放心的醫(yī)院。

患者家屬

2021年4月

這封感謝信是醫(yī)護人員勞動節(jié)前收到的一枚特殊“獎章”，是對消化內科醫(yī)護人員始終如一注重服務內涵建設的肯定，2021年，在閻院長提出的“創(chuàng)建服務型醫(yī)院年”的工作指示下，消化內科從患者需求出發(fā)，將“人文關懷”理念深入到為患者診斷、治療、護理的點滴細節(jié)中，不僅提高了患者的滿意度,也帶動了科室服務水平的提高。

自2020年7月，山東大學齊魯醫(yī)院消化�？坡�(lián)盟落戶世博高新醫(yī)院后，山東大學齊魯醫(yī)院消化內科多位專家定期來我院進行診療、手術、教學和疑難病例的會診，實現(xiàn)了淄博百姓足不出市就能享受到齊魯醫(yī)院高水平的診療服務，受到患者及家屬的廣泛認可與好評。

信 任

對醫(yī)護人員而言不僅是鼓舞

同時也意味著更大的責任

面對這樣一份沉甸甸的信任

消化內科醫(yī)護人員

會更加努力工作

為患者的生命健康保駕護航!