近日，一對來世博高新醫(yī)院健康醫(yī)學(xué)管理中心進(jìn)行頭部CT檢查的老夫妻在登記時(shí)，前臺工作人員發(fā)現(xiàn)老大爺有不受控制流口水，面部微抽的情況。通過簡單的交流，老人雖無其他明顯不適，但醫(yī)護(hù)人員認(rèn)為老人的癥狀不容忽視!正想進(jìn)一步與大爺說明情況時(shí)，老人家卻因著急檢查完回家接送孩子，有些不耐煩的說：“我就是來做個(gè)頭部CT，你不用給我推薦些沒用的東西!”

面對老人的不解，醫(yī)護(hù)人員耐心的對大爺說明了體檢中心與臨床科室的在工作職責(zé)上的區(qū)別，并建議大爺去神經(jīng)科就診。見大爺仍不為所動，工作人員再次耐心對老人說：“大爺，我?guī)�您去神�?jīng)科找大夫看一下，不會有額外費(fèi)用的，您放心”。在工作人員幫助老人支付掛號費(fèi)后，大爺這才松口同意了建議。

在體檢中心護(hù)士的陪同下，老人前往神經(jīng)科就診

在體檢中心護(hù)士的陪同下，老人到神經(jīng)科就診。體檢中心前臺登記人員在工作中的認(rèn)真觀察，通過進(jìn)門顧客的精神狀態(tài)，面部情況，讓患者的初期癥狀得到了有效治療!就診后，夫妻倆對體檢中心的服務(wù)非常滿意，連連夸贊：服務(wù)好，真心為顧客的身體健康考慮!

作為百姓健康的守門人，為了時(shí)刻守好百姓生命健康，站好“服務(wù)崗”，增強(qiáng)群眾獲得感、安全感。在“2021創(chuàng)建服務(wù)型醫(yī)院年”系列活動的帶動下，世博高新醫(yī)院健康醫(yī)學(xué)管理中心充分發(fā)揮特色服務(wù)優(yōu)勢，結(jié)合健康查體，對受檢者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估、健康指導(dǎo)，扎扎實(shí)實(shí)做好工作，為廣大群眾提供“快捷、舒適、專業(yè)”的個(gè)性化健康體檢服務(wù)，進(jìn)一步提升醫(yī)療、管理水平，為“守護(hù)健康”而不懈努力，實(shí)現(xiàn)向個(gè)性化體檢、健康管理醫(yī)學(xué)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，滿足全民健康服務(wù)需求，提升健康生活水平。